留言管理

    在浏览商品或展厅时,可以对商品或展厅留言。留言管理汇聚展示并管理您对商品和展厅的留言;即查看并管理买家已发出留言。通过留言,促进卖家和买家进一步的沟通。

我的商品留言:汇聚展示我对商品的留言,显示留言的商品名称、留言内容、留言回复情况、留言类型、留言时间。点击列表中留言后的“继续追问”按钮,可对此商品再留言。

我的展厅留言:汇聚展示我对展厅的留言,显示留言的展厅名称、留言内容、留言回复情况、留言类型、留言时间。点击列表中留言后的“继续追问”按钮,可对此展厅再留言。

留言管理过程中可能遇到的常见问题:

1.如何对商品进行留言?

    浏览商品的详细页面,下方有“给我留言”,可以给商品留言。成功留言后,留言内容则可通过“留言管理—我的商品留言”管理和跟踪。

2.如何对展厅进行留言?

    浏览展厅页面,导航条上有“给我留言”,切换后即可给展厅留言。成功留言后,留言内容则可通过“留言管理—我的展厅留言”管理和跟踪。

3.留言有次数限制吗

    对展厅和商品的留言无次数限制。

4.买家中心和卖家中心都有留言管理,有何区别?

    买家中心,管理发出的商品留言和展厅留言;卖家中心,管理收到的商品留言和展厅留言。

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