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韩国大卖场乐天玛特JDA品类管理实施案例

商品报价:
免费  
商品类型:
资料  案例
发布时间:
2015-08-05
所属领域:
SCM
适用行业:
零售业
商品介绍

得益于JDA品类管理解决方案,韩国大卖场乐天玛特库存水平降低24%,销售額提高12% 
 

乐天玛特_制信网

 

乐天玛特概况
 

  行业:大卖场零售商
 

  简介:乐天玛特成立于1998年,是韩国零售业巨头Lotte Shopping Co. Limited旗下子公司。 该连锁大卖场遍布韩国、中国、印度尼西亚和越南,供应生鲜、加工食品、家电、服装和儿童玩具等多种商品。
 

  营业收入:65亿美元
 

  门店数:199
 

  “我们的货架困生成过程, 也就是所说的‘POG’获得了JDA行业领先的品类管理应用程序的有力支持。这使得我们对业务有了更为清晰的了解。此外,我们针对订货、降价促销、运营和空闻管理的核心供应链管理流程远远优于竞争对手,在库存降低的同时实现了销售额的大幅增长。”

                                                                                                  -Sichul Kim,乐天玛特,POG经理
 

  业务挑战
 

  由于无法充分了解门店级库存需求,乐天玛特窻识到需要引入先进 的品类管理解决方案,通过准确的商品存货数量,实现更为精确的订货。
 

  业务解决方案
 

  ●JDA Efficient Item Assortment

  ●JDA Floor Planning

  ●JDA Intactix Knowledge Base

  ●JDA Space Planning
 

  商处效益
 

  ●提高了整个企业的可见性

  ●改进了订购、降价促销以及空间管理流程

  ●通过门店级商品需求提高了订购效率

  ●提高了工作效率与经营业绩
 

  量化的效益
 

  ●库存水平降低25%

  ●销售额提升12%

  ●库存持有天数减少20%
 

乐天玛特_制信网
 

  Lotte Shopping Co. Limited作为韩国的零售业巨头,业务范围广泛,涉足百货公司、大卖场、超市、免税店和电彩院等各个领域。为了适应瞬息万变的商业环境,公司始终将创新视为企业生存的策略,而成立于1998年的子公司乐天玛特连锁大卖场也一直成功秉承这一策略。
 

  乐天玛特供应生鲜、加工食品、家电、服装和儿童玩具等多种商品,近年来迅速壮大,已经成为营业收入达65亿美元,拥有遍布于韩国、中国、印度尼西亚和越南等地约199个门店的国际化零售业巨头。零售商的供应链管理策略对于推动这一增长功不可没,该管理策略由JDA品类管理解决方案提供支持并且屡获殊荣。自2007年实施该解决方案以来,乐天玛特每年都因其高效的消费者响应策略和卓越的供应链表现获得表彰和认可。在韩国生产力中心、朝鲜曰报和密歇根大学共同编写的年度研究报告《2008年全国消费者满意度指数》中,乐天玛特位列榜首。在 2008年一项由韩国生产力中心和中央日报组织的关于韩国零售商品牌认知度的调査中,乐天玛特再次荣登榜首。
 

  “我们的货架图生成过程,也就是所说 的‘POG’,获得了JDA行业领先的品类管理应用程序的有力支持。这使得我们对业务有了更为清晰的了解。此外,我们针对订货、降价促销、运营和空间管理的核心供应链管理流程远远优于竞争对手.在库存降低的同时实现了 销售额的增长。,乐天玛特POG经理 Sichul Kim如是说。
 

  满足对门店级库存可见性的更高要求
 

  Kim所在的内部团队在2005年设计开发了一个补货系统,用于自动执行乐天玛特的订购流程。该系统减少了乐天玛特订购产品的工作量,并且降低了其整体库存水平。尽管该系统最初确实改善了订购状况,但乐天玛特意识到这种改进受到系统所输入数据的限制.无法准确提供各个门店的库存需求。
 

  “我们不知道每个门店有多少库存待上架。因此,我们也无法确定哪些门店需要多进货,哪些门店应该少进货,哪些库存需要降价处理。我们需要更为详尽的信息以便更准确地订货,”Kim 解释道。
 

  当时,乐天玛特还没有可以提供如此详尽库存信息的高级货架图生成系统。零售商的采购员不得不通过Microsoft、Powerpoint来生成标准的上架货品指南。Powerpoint只有一个通用的版式供所有门店使用。但由于零售商的店面大小各异,商品类别也不尽相同。因此真正能用到这个上架货品指南的寥寥无几。
 

  要解决门店与采购流程的脱节,乐天玛 特需要一个先进的货架图生成方法,通过提供准确的门店商品数量信息,实现更为精确的订购。
 

  选择JDA实现先进的品类管理
 

  Kim主持开发了乐天玛特的POG概念,将每个门店的上架货品信息直接整合进补货系统。他的目标是改善货架图生成过程的协同作用,使其可以与其他关键供应链管理流程整合,如订购、降价促销、运营和品类管理。虽然乐天玛特POG系统最初侧重于内部开发,Kim还是与JDA取得了联系,希望了解其在品类管理方面所提供的功能。
 

  “我很快发现JDA的品类管理产品正符合我们的设想,它提供的功能甚至比我们期待的更为强大,”Kim如是说。
 

  2006年,乐天玛特授权以下JDA解决方案来解决其空间管理需求,包括:
 

  JDA Space Planning、JDA Floor Planning、JDA Intactix Knowledge Base以及JDA Efficient Item Assortmen。
 

  试验结果喜人-库存降低、销量壜加、持有天数减少
 

  乐天玛特决定分阶段实施JDA解决方 案。2006年5月,公司启动了试点的第一阶段,涉及在韩国的两家门店和两个品类,即护肤品和速溶咖啡。零售商选择护肤品是因为其复杂程度高,涉及多个品牌、货品保有量达数千个存货单位。而选择速溶咖啡是因为其包含了众多快销商品。这样一来,乐天玛特便可以轻而易举地确定先进品类管理技术带来的效果和益处。
 

  "我们的试点方案大获成功,”Kim说。“通过使用JDA品类管理产品,我们的库存降低了14%,销售量提高了8%,库存持有天数减少了20%。结果不言自明,此后便我们决定在韩国的每一家门店全面推广使用JDA产品。”
 

  在韩国所有门店按时按预算全面铺幵JDA解决方案
 

  2007年4月,乐天玛特启动了JDA实施的第二阶段,在大卖场门店使用JDA解决方案管理除生鲜食品和时装以外的所有品类。
 

  "项目的第二阶段在当年的十月份按时按预算順利结束,受到了公司上下从采购部到库存运营部的一致好评,” Kim说。
 

  如今,Kim的团队包括14名空间规划员。过去门店只能依靠采购员创建的一张标准门店布局图来订货.而现在该团队制作出了代表零售商提供的450个品类的4500张货架图,每个类别包含10 种货架图。乐天玛特的各门店可以通过门户网站査看布局图,而每个布局图已经根据门店规模、区域特色、销售走势以及其他标准对每个地点进行了定制。
 

  “通过在门店实施JDA Intactix Knowledge Base解决方案,我们的员 工可以每两周打印一次货架图查看所有详细信息。员工对上架货品做出的任何改动都将直接并且自动更改补货系统中的订单,”Kim解释道。 乐天玛特的POG方法不断取得成果。 据门店运营商反映,JDA产品将上架货品数量与库存订单同步,大幅降低了门店库存。
 

  “使用JDA两年后,我们的库存又降低了10%,而销售量即使在面临激烈竞争的情况下也增长了4%,”Kim说道。 “劳动效率同样得到大幅提髙。我们的采购员现在有更多的时间用于分析,让他们感到欣慰的是,门店的上架货品与他们预想的完全相同,从而带动销量的增加。”
 

  远景理划:将JDA在韩国推广到更多品类,在中国全面铺开
 

  乐天玛特计划授权JDA品类管理套件的更多产品,包括下一代JDA Planogram Generator应用程序。Kim的空间规划员团队每两周需要管理300个新的货架图,而该解决方案将进一步提高团队的效率。
 

  乐天玛特正在规划在中国的70个大卖场中全面推广JDA解决方案。Kim还计划在零售商的POG方法中加入一些服饰商品来进一步扩大JDA Space Planning的使用范围。
 

  在回顾乐天玛特2006年试点JDA解决方案以来取得的成就时,Kim说,公司正在实现多项效益和成果,有些可以衡量,而有些虽然无法量化但却非常宝贵。
 

  “通过使用JDA来支持我们的货架图 生成过程,我们很清楚我们的表现越来越出色,进行创新越来越得心应手,” Kim说道。“我们可以制定品类管理计划并且将商品组合措施本地化。乐天玛特的很多部门已经从POG系统获益。从JDA品类管理解决方案获得的信息使我们的员工可以更加髙效精准地工作。”
 

  关于JDA软件集团公司
 

  JDA软件集团公司(纳斯达克:JDAS),Supply Chain Company是创新型的供应链管理、商品管理和定价卓越解决方案的全球领先供应商。JDA帮助6,000多家规模各异的公司做出最佳决策.进而提髙其在离散型和过程型制造、批发分销、运输、零售和服务业的盈利能力,并取得真正的效益。通过向从物料到消费者的整个供应链提供集成解决方案。JDA充分利用了所收购市场领先公司 (包括i2 Technologies、Manugistics、E3、Intactix和Arthur)的雄厚财力和 知识资本。JDA的多种服务选择可以使客户实现灵活的配置、缩短创造价值的时间、降低总拥有成本。并且还为客户提供全天候的功能与技术支持及专业知识咨询。

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